- Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?
- Hogyan tudok rendelést leadni?
- Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?
- Mi a teendő, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?
- Mennyibe kerül a szállítás?
- Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?
- Milyen fizetési módok közül választhatok?
Hogyan tudok rendelést leadni?
Egyszerűen! Válaszd ki a terméket, tedd a kosárba, majd a kosár oldalon kövesd a lépéseket: add meg a szállítási és számlázási adatokat, válaszd ki a fizetési módot, és erősítsd meg a rendelést. Ezután e-mailben visszaigazoljuk a vásárlást.
Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?
A legtöbb csomagot 1–3 munkanapon belül kiszállítjuk. Ha a termék nincs raktáron, a várható szállítási időt a termékoldalon találod.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási díj a kosár oldalon automatikusan kiszámolódik, mielőtt leadnád a rendelést. Bizonyos összeg felett ingyenes a házhoz szállítás – ezt mindig jelöljük a vásárlás előtt.
Milyen fizetési módok közül választhatok?
- Bankkártyás fizetés csomagautomatánál (csomagautomatánál kizárólag kártyával lehet fizetni!)
- Banki átutalás (első vásárlás esetén kizárólag előre utalással lehet fizetni)
- Utánvét (készpénz vagy bankkártya a futárnál)
Mi a teendő, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?
Írj nekünk az ügyfélszolgálatra (e-mail vagy telefon), és jelezd a problémát a rendelési számoddal együtt. Minden esetben megoldjuk a cserét vagy a visszatérítést.
Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?
A kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheted a terméket. A visszaküldés menetéről és a pontos címről az ügyfélszolgálat ad részletes tájékoztatást.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?
E-mailben, telefonon vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Az elérhetőségeinket a „Kapcsolat” menüpontban találod.